Privacidad

Lo que rellenas tú

Hay tres sitios desde los que puedes escribirnos: el formulario de contacto, la solicitud de proyecto y el formulario de distribuidor. Ahí pones tu nombre y tu correo, y si quieres tu teléfono, tu isla y tu mensaje. Con un presupuesto va tu diseño de cocina.

Esa solicitud llega a Red Cube como correo, con tu dirección como dirección de respuesta, para poder contestarte sin más. La usamos para responder a tu pregunta y para nada más. No vendemos ni alquilamos tus datos a nadie.

Guardamos las solicitudes mientras dure la conversación y dos años después, para poder recuperar un presupuesto antiguo si llamas más adelante. Luego las borramos.

Lo que recuerda tu navegador

Una cookie: tu elección de idioma, para que la próxima vez el sitio abra en el idioma correcto. Aparte de eso, tu propio navegador recuerda tu carrito y la isla que elegiste. Si llegaste por un anuncio, el enlace lleva un código de clic; tu navegador lo guarda 90 días. Solo nos llega si tú mismo envías una solicitud o pulsas llamar, WhatsApp o cómo llegar.

Todo eso se queda en tu dispositivo; nosotros no podemos acceder. Como no hay rastreadores, tampoco tenemos que pedirte nada, y por eso no hay banner de cookies.

Lo que se registra automáticamente

Nuestro proveedor de hosting guarda registros breves de servidor: qué dirección IP pidió qué página y cuándo, además de los errores. Los necesitamos para resolver caídas y frenar abusos. Esos registros se limpian solos.

También contamos las visitas, para saber si alguien encuentra el sitio. Así vemos qué página abriste, por qué enlace llegaste, desde qué país y con qué tipo de aparato. Ocurre sin cookies: nuestro proveedor genera un código a partir de la propia solicitud y lo descarta al cabo de un día. No podemos reconocerte cuando vuelves, ni seguirte a otras webs, ni ver quién eres; solo cuánto movimiento hay.

Quién más lo ve

Trabajamos con algunas empresas. El hosting y el contador de visitas están en Vercel, el correo con tu solicitud sale por Resend, y nuestro catálogo, existencias y las propias solicitudes están en Supabase. Si llegaste por un anuncio de Google, a Google solo le decimos que ese clic terminó en una solicitud o una compra, con el código de clic del propio Google; no tu nombre, correo ni teléfono. En este sitio no funciona ningún script de Google.

Sus servidores están fuera de la isla, así que tus datos viajan hasta allí. Nadie más los ve, salvo que la ley nos obligue.

Lo que puedes pedirnos

Puedes preguntar qué datos tenemos de ti, hacer que se corrijan o se borren, y oponerte a su uso. Escríbenos a info@redcube.kitchen o pasa por la tienda; respondemos en una semana.

Si no llegamos a un acuerdo, puedes acudir a la autoridad de tu isla: en Curazao el College bescherming persoonsgegevens, en Bonaire la Autoriteit Persoonsgegevens.